Le Cinque Vele, marchio riconosciuto nel mondo turistico salentino grazie alla gestione di strutture ricettive principalmente del beach club a Marina di Pescoluse, riconosciuto grazie ai servizi e all’esclusività del luogo, ricerca:
ADDETTO/A ALL’ACCOGLIENZA FRONT E BACK OFFICE
OBIETTIVO
L’inserimento di una persona motivata e competente, con una forte passione per l’attività di accoglienza dell’ospite per garantire il suo benessere e il massimo del comfort durante la vacanza estiva.
RUOLO
Ricerchiamo una persona che desideri profondamente realizzarsi con l’obiettivo di contribuire a diventare il beach club più esclusivo, e garantire la migliore esperienza positivamente memorabile possibile a tutti i nostri ospiti.
Dovrà condividere i valori aziendali quale etica, trasparenza, umiltà intellettuale, gusto della sfida, passione, cura del particolare, tutto nell’ottica dell’orientamento al cliente. La posizione è considerata di elevata importanza in quanto sarà a contatto diretto con il nostro ospite, e contribuirà in maniera forte a rendere la sua permanenza all’interno del beach club la migliore possibile.
Il candidato dovrà saper comunicare in maniera eccellente ed empatica, e saper gestire le varie situazioni in modo sicuro ed efficace.
In maniera empatica e persuasiva si occuperà di fornire informazioni all’ospite ed accompagnarlo nei vari servizi della struttura. Potrà gestire il front-office come tutte le altre pratiche in back-office, utilizzando gli strumenti informatici messi a disposizione dall’azienda.
PROFILO
Forte e spiccata sensibilità alla mansione di accoglienza front-office dell’ospite.
Deve essere creativo e dinamico, conoscere le consuete pratiche di check-in e check-out, o se ricade nella prima esperienza essere disposto ad un’accurata formazione che l’azienda mette a disposizione gratuitamente. E’ preferibile ma non indispensabile un percorso di studi in ambito turistico e sicuramente un’ottima conoscenza della lingua inglese. Costituisce un plus la conoscenza di altre lingue straniere.
La mansione descritta richiede la presenza in luogo per la stagione estiva, e prevede il trasferimento nei pressi della sede in caso di provenienza da altre province, regioni o nazioni.
I dati dei/delle candidati/e saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezioni presenti e future, garantendo i diritti ai sensi del D.Lgs. 196/03
I candidati dovranno allegare il loro curriculum Vitae nell’area Lavora Con noi indicando la mansione in oggetto